パチンコ店員「休暇中に迫る恐怖」…激ギレの理由は、まさかの!?

　先日JR西日本某駅のトイレには、トイレットペーパーが備え付けられていないから不思議だとかいうニュースを見かけて思い出した出来事がある。

　それはホール勤務時代のこと。サービス業であるパチンコ店スタッフが、書き入れ時である年末年始やゴールデンウイークに休みづらいのは周知の事実である。昔と比べれば改善もされているが、それでも中々休めないという店舗も多いことだろう。

　私のいた店舗も例外ではなかったが、代わりに年2回ほど最大5連休を取れる制度があった。その休暇を利用して、関西の有名テーマパークに家族旅行に出かけていた時の話だ。　

　パークで家族団らんのひと時を楽しんでいた真っ最中のこと。携帯電話が鳴り着信名を見ると上長からだった。遠方へ行くため、行先も伝えてはいたのだが嫌な予感しかない…。

　行先を知っているにも関わらず、わざわざ電話をするくらいなのだから余程のことだというのは容易に想像がついた。

　そして仕方なく電話に出た私の耳に飛び込んできた上長からの言葉に、私は驚きを隠せなかった。「何でトイレットペーパーがひとつもセットされていないんだぁぁぁ!?」…ものすごい勢いだった。

　何でもトイレに入り用を足し終わったところトイレットペーパーが全くないことに気づき、激怒して私に電話したということらしい。

　ペーパーをセットする箇所は2つあるのでペーパーも常時2つあり、たまたまそのタイミングで2つとも芯だけの状態だったということらしいが…そんなことで電話するのは「本当に勘弁してくれ」と思ってしまった。

　トイレチェック自体は1時間に1度必ず行っている。たまたまなのか、稀にあるイタズラやペーパーを持って帰る質の悪いお客さんの仕業だったのか。それは分からないが、そもそも子供じゃないのだから「始める前に確認くらいしろよ！」と思うのだが…。

　滅多に行けない旅行の最中に、“こんなこと”で1時間以上も電話で説教されるのは本当にたまったものじゃない。任せていた主任にも確認させたが、やはりトイレチェックはしっかり行っていたとのこと。しかし、主任や現場スタッフもやはり大目玉を喰らったらしい。

　仮にスタッフの落ち度でペーパーがセットされていなかったならば、まだ理解もできるが…スタッフたちも気の毒でならなかった。そして当の私も気分は最悪である。電話以降、その日はもう全く楽しめなかった。今思い出しても、本当に残念で腹立たしい事件である。

　それ以降この一件は『〇〇〇長トイレ事件』として語り継がれていくことに…。この上長は実在する！

（文＝オーハナB）
<著者プロフィール>
元ホール店員、店長経験者。パチンコ店の裏側で起きた出来事や、人間関係を題材にしたコラムを担当している。過去に話題になった業界ネタなど、時代背景を感じる記事も作成中。自身の思い入れのあるシリーズの動向にも熱い視線を注ぐ。

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