パチンコ店 驚愕の「メダル3万枚」放置……!? ホール店員の油断が招いた「致命的ミス」に怒号
【お客様の出玉を損減!?】
ある日パチスロコーナーにて、一人のお客様が1万枚を超える大量出玉を記録しておりました。
ホール側が出玉アピールのために別積みを行うのはご存じだと思います。私がいた店舗では、万枚クラスの出玉はカウンター前の広場へ移して派手にアピールするという風潮があったのでした。
今回も10箱を超えるドル箱を別積みしていたのですが、お客様の出玉をジェットカウンターで流す際に事件は起きました…。
カウンター前の別積みにばかり気を取られてしまい、遊技台の上にあった3箱を流し忘れるという致命的なミスを起こしてしまったのです。
お客様も流し忘れに気付くことなくレシートを発行。すでに景品交換を行って店の外へ出てしまっていたのでした。
私は慌ててお客様を追いかけ、事情をお話したのですが「はあ!?ふざけんじゃないよ!」と怒りを露わにされておりました。
当然でしょう。ドル箱3箱といえば数万円に匹敵する価値があります。それをホール店員のミスで取り損ねそうになったのですから。
「お客様を呼び止める事ができなければ…」そう思うと今でもゾッとしますし、何度頭を下げて謝罪したか分かりません。今でもあの時の光景を鮮明に思い出すほど、印象深い出来事した。
○○○
どれも私が深く考えずに油断した事が原因で起きてしまったものです。些細なミスが「取り返しのつかない大事へと発展することがある」と身をもって体験した若き日のエピソードでございました。
(文=ミリオン銀次)
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